Recepcionistas participam do treinamento de Comunicação Interpessoal

O treinamento foi ministrado pela jornalista Franciane de Freitas que durante sua conversa escutou como era a rotina de trabalho das recepcionistas para assim dar dicas para melhoria no atendimento ao público

Pensando nos pacientes que diariamente chegam ao hospital, e em seu bem estar, a administração do Hospital de Misericórdia com o apoio de seu setor de Comunicação realizou na tarde desta última quinta feira (05/01/17), um treinamento de Comunicação Interpessoal, que visa promover a melhoria na troca de informações  entre a recepção e o paciente. Esse treinamento faz parte de uma série de aperfeiçoamentos que os setores da unidade hospitalar terão durante o ano.

Para a recepcionista Maria do Carmo o treinamento foi positivo, sendo um aperfeiçoamento aberto, dando oportunidade das recepcionistas  falar suas idéias e também de ser ouvidas.

O treinamento foi conduzido pela jornalista Franciane Freitas e pelo assessor de comunicação da unidade hospitalar Renan Oliveira.

Confira algumas fotos:

SECOM – HMSD